মাত্র কয়েক বছর আগে, অনলাইন শপিং শিশুর পদক্ষেপ নিচ্ছিল কারণ বেশিরভাগ লোকেরা শারীরিক দোকানে কেনাকাটা করতে পছন্দ করত।
যাইহোক, যা উল্লেখযোগ্যভাবে এই প্রবণতাটিকে ত্বরান্বিত করেছে তা হল ২০২০ সালের মধ্যে অনলাইন ক্রয়ের একটি তীক্ষ্ণ বৃদ্ধি, যা কোভিড-১৯-সম্পর্কিত লকডাউন ব্যবস্থা দ্বারা চালিত হয়েছিল।
আজকাল, লোকেরা এমনকি তাদের নিজের বাড়ির আরাম থেকে মুদিও ক্রয় করে। তাহলে, এই বিশাল রূপান্তরটি কেমন লাগছিল, তাও পাঁচ বছরেরও কম সময়ের মধ্যে?
বাংলাদেশে অনলাইন কেনাকাটার বিবর্তন
২০০০-এর দশকের গোড়ার দিকে কয়েকটি অগ্রগামী ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অনলাইন শপিংয়ের প্রাথমিক গ্রহণের পর্যায়টি বিনয়ীভাবে শুরু হয়েছিল।
যাইহোক, ব্যবহারকারীরা যে চ্যালেঞ্জগুলির মুখোমুখি হয়েছিল তা হল অর্থপ্রদানের বিকল্পগুলির অভাব এবং দুর্বল ইন্টারনেট লেনদেন।
২০১০-এর দশকে, ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলি তাদের পণ্যের অফারগুলিকে বৈচিত্র্যময় করে, ইলেকট্রনিক্স, পোশাক এবং গৃহস্থালীর পণ্যগুলি ছড়িয়ে দেয়। বর্ধিত মোবাইল ইন্টারনেট অ্যাক্সেস প্রসারিত ভোক্তা নাগাল এবং পণ্য সম্পর্কে তথ্য বৃদ্ধি
সেই সময়েই কিছু স্থানীয় জনপ্রিয় ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম এসেছে যেমন Daraz (২০১২), বাংলাদেশের শীর্ষস্থানীয় অনলাইন মুদি দোকান- চালডাল (২০১৩), এবং বাংলাদেশের বৃহত্তম অনলাইন বইয়ের দোকান: Rokomari (2012)।
কোভিড-১৯ মহামারী বাংলাদেশে অনলাইন কেনাকাটার প্রকৃত বুম শুরু করেছে কারণ লকডাউন গ্রাহকদের প্রয়োজনীয় জিনিসপত্রের জন্য ডিজিটাল কেনাকাটার দিকে ঠেলে দিয়েছে।
ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলি অবকাঠামো, প্রযুক্তি এবং ডিজিটাল অর্থপ্রদানে বিনিয়োগের সাথে বর্ধিত চাহিদা পূরণ করেছে, সহায়ক সরকারী উদ্যোগ এবং নিয়ন্ত্রক সংস্কার দ্বারা শক্তিশালী হয়েছে।
সায়েন্সডাইরেক্টের একটি প্রতিবেদন অনুযায়ী, কোভিড-১৯ লকডাউন ব্যবস্থার কারণে ২০২০ সালে দেশে অনলাইন ক্রয়ের ক্ষেত্রে উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি পেয়েছে, যা আগের বছরের তুলনায় ৭০% বৃদ্ধি পেয়েছে।
জনপ্রিয়তার কারণ
তাহলে কি বাংলাদেশিদের কাছে অনলাইন শপিং এত প্রিয়? প্রথাগত দোকানের তুলনায় ব্যবহারকারীরা সুবিধা এবং প্রায়ই অনলাইন কেনাকাটার কম খরচ থেকে উপকৃত হয়।
উপরন্তু, অনলাইন শপিং অনেক ঐতিহ্যবাহী খুচরা আউটলেটের তুলনায় পণ্য এবং পরিষেবাগুলির একটি বিস্তৃত নির্বাচন প্রদান করে।
অনলাইন শপিংকে যেটা সত্যিই সুবিধাজনক করে তোলে তা হল পেমেন্টের পদ্ধতিগুলো কতটা সহজ।
ক্যাশ অন ডেলিভারি, মোবাইল ব্যাঙ্কিং এবং অনলাইন পেমেন্ট গেটওয়ে সহ একাধিক পেমেন্টের বিকল্প।
এছাড়াও, অনলাইন শপিং গ্রাহকদের তাদের মূল্য এবং আকার পছন্দের উপর ভিত্তি করে ফিল্টার করে সর্বোত্তম ডিল আবিষ্কার করতে সক্ষম করে।
অনলাইন কেনাকাটার বর্তমান ল্যান্ডস্কেপ
eCommeredb-এর একটি প্রতিবেদন অনুসারে, বাংলাদেশ ৩১তম বৃহত্তম ই-কমার্স বাজার হিসাবে স্থান পেয়েছে, যা ২০২৪ সালের মধ্যে $১০,৯৫৯.৫মিলিয়ন মার্কিন ডলারে পৌঁছানোর পূর্বাভাস দেওয়া হয়েছে।
বাজারটি ২৩.২% একটি চক্রবৃদ্ধি বার্ষিক বৃদ্ধির হারে (CAGR 2024-2028) বৃদ্ধি পাবে, যা ২০২৮সালের মধ্যে $২৫,২৪০.৯মিলিয়নে পৌঁছাবে।
২০২৪সালে, বাংলাদেশী ইকমার্স সেক্টর ৩৮.৭% বৃদ্ধি পাবে বলে আশা করা হচ্ছে, যা সেই বছরের ১০.৪% বৈশ্বিক প্রবৃদ্ধির হারে উল্লেখযোগ্য অবদান রাখবে।
বৈশ্বিক ই-কমার্স বিক্রয়ও আগামী বছরগুলিতে বৃদ্ধি পাবে বলে আশা করা হচ্ছে, বাংলাদেশে পরিলক্ষিত প্রবণতা মিররিং।
দেশটি ৪৩ মিলিয়নেরও বেশি লোকের কর্মীবাহিনী নিয়ে গর্ব করে, প্রতি বছর ক্রমাগতভাবে প্রসারিত হয়। এর উচ্চ স্তরের শিক্ষা এবং দক্ষতা এটিকে ই-কমার্স সেক্টরের ভূমিকার জন্য উপযুক্ত করে তোলে।
প্রসাধনী, ফ্যাশন, ওষুধ এবং এমনকি মুদিখানার মতো শিল্পের জন্য ভবিষ্যতের সম্ভাবনা রয়েছে ই-কমার্সে AI এবং মেশিন সহায়তার বর্ধিত গ্রহণের সাথে।
ই-কমার্স বাংলাদেশের সামাজিক ও অর্থনৈতিক দৃশ্যপটকে উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তন করেছে, যার ফলে কর্মসংস্থানের হার উচ্চতর হয়েছে এবং দেশটিকে বিশ্ব সম্প্রদায়ের সাথে আরও ঘনিষ্ঠভাবে সংযুক্ত করেছে।
